Staff augmentation

Staff augmentation to usługa rekrutacyjna, w ramach której usługodawca pozyskuje dla firmy dodatkowych specjalistów w celu uzupełnienia/wzmocnienia aktualnie zatrudnionych zespołów. Na tę opcję często decydują się organizacje, które nie posiadają dostatecznych zasobów wewnętrznych, aby obsłużyć bieżące projekty i potrzebują pomocy z zewnątrz. Staff augmentation to dobry wybór, kiedy w grę wchodzi dostęp do odpowiedniej wiedzy fachowej w dłuższej perspektywie czasowej przy jednoczesnej możliwości szybkiego i efektywnego uzupełnienia potencjału technologicznego w razie potrzeby.

Na usługę staff augmentation składają się trzy najważniejsze etapy. Po pierwsze, klient dokładnie określa liczbę niezbędnych pracowników oraz oczekiwane kwalifikacje i doświadczenie. Następnie nasz specjalista przedstawia klientowi pulę wyselekcjonowanych ekspertów do wyboru. Na koniec, po serii wywiadów i etapie onboardingu, wybrani kandydaci rozpoczynają pracę u klienta, a nasz specjalista monitoruje jakość i efekty ich pracy oraz pozostaje w kontakcie z klientem, by mieć pewność, że jest on zadowolony z otrzymanej usługi.

Te dwa pojęcia bywają używane zamiennie, ale istnieje między nimi pewna zasadnicza różnica. Usługi staff augmentation polegają przede wszystkim na zapewnieniu klientowi dodatkowych pracowników, którzy uzupełnią istniejący zespół lub stworzą go od podstaw, aby pokryć zapotrzebowanie na realizację określonego rodzaju prac lub całego projektu. Z kolei doradztwo technologiczne obejmuje przede wszystkim — jak nazwa wskazuje — zapewnianie klientowi doradztwa i dostępu do niezbędnej wiedzy specjalistycznej, aby pomóc mu usprawnić stosowane procesy tworzenia oprogramowania, poprawić ich skuteczność. Usługi staff augmentation są lepszym wyborem w przypadku projektów, w których dostępne zasoby techniczne są zbyt małe, aby wdrożyć dane rozwiązanie, natomiast usługi doradztwa technologicznego mogą być dobrą opcją dla organizacji, które zastanawiają się nad koncepcją samego rozwiązania — takiego, które sprawdzi się najlepiej w ich działalności.

Efekty usług typu staff augmentation to: dostęp do bazy najlepszych ekspertów w branży IT; uzupełnienie luk w umiejętnościach cyfrowych istniejącego zespołu; niższe koszty pracy; wyższa jakość i wydajność; krótszy czas wprowadzenia produktów i usług na rynek. Angażując ekspertów zewnętrznych do swoich projektów, organizacje otwierają się na dialog, nowe perspektywy, nowy punkt widzenia, co z kolei pozytywnie wpływa na proces decyzyjny. Staff augmentation to skuteczny sposób na sprostanie tego typu wyzwaniom, bez kompromisów w kwestii jakości czy kontroli nad operacyjnym aspektem prowadzonych działań.