Wszystko na temat outsourcingu DevOps

Dowiedz się, jak czerpać najwięcej korzyści z outsourcingu DevOps.

Większość firm stara się szybko ukończyć prace nad tworzonym oprogramowaniem, ale udaje się to tylko niewielkiej części z nich. Według badań Google 86% organizacji uznaje, że szybkość jest bardzo istotna w procesie tworzenia produktów i usług cyfrowych, ale tylko 10% z nich jest w stanie faktycznie wdrażać oprogramowanie w tempie wystarczająco szybkim, jak na potrzeby współczesnego rynku.

Strategia DevOps, czyli połączenie automatyzacji z metodykami zwinnymi i lean (czasem zwanymi „szczupłymi”) w ramach całego łańcucha dostaw oprogramowania, ma kluczowe znaczenie w biznesie. Dzięki niej możliwe jest znaczne skrócenie czasu niezbędnego do realizacji danego projektu przy jednoczesnej poprawie poziomu obsługi klienta i zwiększeniu innowacyjności. W ostatnich latach DevOps nie jest już metodyką, do której dostęp mają tylko nieliczni. Podejście to stało się bardzo ważnym procesem biznesowym, koniecznym w każdej firmie.

Rysunek 1. Podział metodologii tworzenia oprogramowania stosowanych na całym świecie

Według Atlassian, 99% firm wdrażających w swoich procesach istotne zmiany związane z DevOps twierdzi, że przynoszą one znaczące, pozytywne efekty w ich działalności. 70% organizacji stosuje tę metodologię w różnym stopniu już dziś lub planuje ją zastosować w najbliższej przyszłości.

Mimo to połowa z organizacji, które już postawiły na DevOps, napotkała szereg wyzwań związanych z przestawieniem się na tę metodykę. Wśród tych wyzwań wymienia się np. brak odpowiednich kwalifikacji zespołów wewnętrznych, trudności w odejściu od metod i procesów stosowanych od lat, czy brak specjalistycznej wiedzy niezbędnej do przeprowadzenia kompleksowej transformacji.

Korzyści z outsourcingu DevOps

Natychmiastowy dostęp do ekspertów DevOps

Dla firm, które nie specjalizują się w tworzeniu oprogramowania w chmurze, poszukiwanie wysoko wykwalifikowanych specjalistów DevOps może być pewnym wyzwaniem. Wchodząc we współpracę z organizacjami, które dysponują już gotowymi zespołami właściwych ekspertów, firmy uzyskują natychmiastowy dostęp do bogatej puli talentów — od code release managerów, przez architektów automatyzacji i inżynierów bezpieczeństwa, aż po testerów oprogramowania. Takie podejście przekłada się na oszczędność czasu i zasobów w poszukiwaniu i weryfikowaniu kompetencji odpowiednich specjalistów, co umożliwia firmom przyspieszenie i usprawnienie realizacji ich projektów DevOps — zarówno małych jak i dużych.

Szybkie wdrożenie DevOps

Na każdym etapie wdrażania strategii DevOps można napotkać specyficzne i nieoczekiwane wyzwania, które wymagają określonych umiejętności, aby sobie z nimi poradzić. W tego typu sytuacjach szkolenie wewnętrznych ekspertów, aby mogli opanować nowe narzędzia i metody działania lub rekrutacja nowych pracowników może nie mieć do końca sensu, jeśli weźmie się pod uwagę potrzebny na to czas, a do tego niepewność potencjalnych rezultatów. Korzystając jednak z usługi outsourcingu DevOps, organizacje zyskują możliwość wynajęcia wykwalifikowanych ekspertów, z udokumentowanym doświadczeniem i na czas wymagany do rozwiązania konkretnych problemów biznesowych, z którymi się mierzą. To elastyczne podejście przekłada się z kolei na optymalizację dostępnych zasobów i wyższą sprawność operacyjną — bez ponoszenia ryzyka.

Integracja

Firmy, które chcą maksymalnie wykorzystać potencjał DevOps, borykają się często z osiągnięciem harmonijnego działania całego pakietu dostępnych rozwiązań. Oznacza to konieczność integracji, synchronizacji i konfiguracji narzędzi, które z założenia nie miały być używane razem. Zewnętrznym ekspertom DevOps, którzy są przeszkoleni w zakresie wypełniania luk między różnymi systemami oraz zapewniania harmonijnej integracji i przepływu danych między różnymi zestawami narzędzi, przychodzi to znacznie łatwiej. Ma to ogromny wpływ na usprawnienie organizacji pracy w firmach, ponieważ zwiększa efektywność, poprawia ogólną wydajność i wyniki finansowe.

Opłacalność

Niższe koszty badań i rozwoju

Regularne udoskonalanie, aktualizowanie i ulepszanie narzędzi i praktyk DevOps ma kluczowe znaczenie dla maksymalizacji ich wartości. Jednak wdrażanie nowych platform i metodologii może być sporym wyzwaniem dla organizacji, którym brakuje niezbędnej wiedzy i zwinności. Zewnętrzne zespoły DevOps mają w tym aspekcie wyraźną przewagę, ponieważ doświadczenie zdobywają pracując z firmami z różnych branż. Tego typu specjaliści aktywnie badają rozwój i wdrażanie DevOps w firmach różnej wielkości, z różnym potencjałem technologicznym i z różnymi obszarami działania. Zgromadzona w ten sposób wiedza może być następnie zastosowana w naszym projekcie bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów na R&D. Wykorzystanie sprawdzonych technologii od innych dostawców może znacznie ograniczyć ryzyko związane z projektem i jednocześnie poprawić jakość jego realizacji.

Przyspieszenie zmian

Doświadczeni dostawcy DevOps oferują więcej niż tylko rozwój łańcucha narzędzi, usprawnianie procesów i integrację różnych rozwiązań cyfrowych. Są oni również w stanie pomóc organizacjom w tworzeniu spójnych strategii, które przyspieszają ich zmianę kulturową, wymaganą do połączenia tradycyjnie rozdzielonych procesów programistycznych i operacyjnych.

Wybór odpowiedniego dostawcy usług DevOps

Jak już wspomniano, outsourcing usług DevOps jest częstym wyborem firm, którym brakuje umiejętności i możliwości lub po prostu nie opłaca się im samodzielnie podejmować wyzwania.

Pierwszym krokiem ku wdrożeniu DevOps musi być szczegółowa analiza obszarów, gdzie DevOps ma największy sens i uzasadnienie biznesowe. Ważna jest właściwa ocena poziomu gotowości naszej organizacji do wdrożenia jakichkolwiek elementów DevOps. Dlatego też rozsądnie jest wejść we współpracę z partnerem z udokumentowanym doświadczeniem w obszarze audytu infrastruktury oraz umiejętnością przekładania parametrów technicznych na wyniki biznesowe i na odwrót.

Inne kluczowe kwestie obejmują świetną znajomość najnowszych narzędzi i platform DevOps, a także konkretnego oprogramowania, wymaganego dla danego projektu. Jednak wybrany dostawca musi być również w stanie zapewnić rozwiązania zgodne z istniejącymi już narzędziami DevOps, gdy np. wdrożenie nowych platform okazuje się nieopłacalne. Dlatego warto wybrać partnera, który oferuje dostęp zarówno do niszowych specjalistów od poszczególnych narzędzi i funkcji, jak i tzw. generalistów DevOps, którzy są w stanie koordynować wspólne korzystanie z narzędzi CI/CD, a także konfigurować i wdrażać odpowiednie procesy w ramach całej istniejącej infrastruktury.

Oto niektóre z platform, z którymi najczęściej pracujemy:Na koniec warto wspomnieć, że dobrze jest współpracować z takim dostawcą usług outsourcingowych DevOps, który charakteryzuje się wysoko rozwiniętą kulturą DevOps. W przeciwnym wypadku ciężko oczekiwać sprawnej realizacji projektu, skutecznego wdrożenia niezbędnych zmian, czy fachowego doradztwa w zakresie efektywnego zarządzania procesem modyfikacji.

Wskazówki dotyczące maksymalnego wykorzystania współpracy z dostawcą usług DevOps

Na początek należy upewnić się, że wybrany dostawca usług dobrze rozumie nasze procesy biznesowe i oczekiwania. W ten sposób będzie on w stanie zidentyfikować wszelkie wąskie gardła i ograniczenia, takie jak np. braki kompetencyjne w określonych istotnych obszarach działania czy przestarzałe systemy, nie nadające się do konteneryzacji. Wybrany dostawca usług powinien również przeanalizować istniejący cykl życia oprogramowania (SDLC) i aktualną infrastrukturę IT, aby obrać najlepsze podejście do wdrażania DevOps.

Po otrzymaniu propozycji rozwiązań, warto poprosić też o kompleksowy plan wdrożenia, który nakreślałby najlepsze metody ciągłej integracji/ciągłego dostarczania (CI/CD) i konteneryzacji. Taki plan powinien wyszczególniać też niezbędne narzędzia i tłumaczyć, w jaki sposób rozwiązania te zostaną skonfigurowane i zintegrowane z oprogramowaniem do zarządzania konfiguracją i infrastrukturą jako kodem (IaaC).

Ponadto dobrze jest też zapoznać się z podejściem wybranego dostawcy do kwestii automatyzacji i z jego pomysłem na włączanie testów automatycznych do praktyki CI/CD.

Gdy plan będzie już gotowy, warto poprosić naszego partnera o mentoring, przeszkolenie naszych wewnętrznych specjalistów, aby byli oni w stanie utrzymać funkcjonalność infrastruktury na właściwym poziomie, a także opisać procedury zarządzania zmianami i zapewnić prawidłowy rozkład obciążenia w naszym środowisku IT.

Słowo końcowe

Chociaż DevOps jest metodologią niezwykle popularną i pożądaną, to wdrożenie jej we właściwy sposób w praktyce często okazuje się wyzwaniem. Dzieje się tak, ponieważ firmom trudno jest znaleźć ekspertów z odpowiednią wiedzą, niezbędnym doświadczeniem i dostępnych za rozsądną cenę. Ci, którzy szukają mniejszej lub większej pomocy w obszarze DevOps, często decydują się uzupełnić wewnętrzne luki kompetencyjne angażując do swoich projektów zespoły zewnętrzne offshore i nearshore. Korzyści płynące z tego podejścia obejmują szybkość, z jaką można uzyskać niezbędną wiedzę specjalistyczną, elastyczność modeli cenowych oraz możliwość wykorzystania już ukształtowanej kultury i sprawdzonych procesów DevOps, które można następnie powielać i dostosowywać do własnych potrzeb.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat outsourcingu DevOps oraz tego, w jaki sposób ta metodologia może pomóc w osiąganiu lepszych wyników biznesowych, skontaktuj się z naszymi ekspertami i umów się na konsultację.