Analityka biznesowa i wizualizacja danych

Według SAP firmy, które nie stosują narzędzi wizualizacji danych, najczęściej spędzają około dziewięciu (9) dodatkowych godzin próbując dostrzec trendy, wzorce i korelacje związane z danymi wewnętrznymi.

We współczesnym środowisku biznesowym przetwarzanie big data stało się istotnym elementem efektywnego funkcjonowania firmy. Przedsiębiorstwa mają do czynienia z ogromną ilością informacji na co dzień, ale żadne z nich nie są przydatne bez odpowiedniej analizy, bez której żadna organizacja nie stworzy wizji potrzebnej, by zwiększyć wydajność, nie wyciągnie krytycznych i praktycznych wniosków biznesowych i nie zyska przewagi nad konkurencją; nie wdroży zoptymalizowanych metod zarządzania relacjami z klientami; nie znajdzie nowych źródeł przychodów ani nie poprawi ogólnej wydajności operacyjnej. Oczywiście korzyści płynące z wykorzystania analityki biznesowej są ogromne, a oprogramowanie BI może umożliwić firmie osiągnięcie najwyższej możliwej wydajności.

Badanie Bain & Company wykazało, że firmy, które wykorzystują najbardziej zaawansowane możliwości analityczne BI, mają pięciokrotnie większe szanse na podejmowanie szybszych decyzji biznesowych niż konkurenci, którzy tego nie robią.

Korzystanie z surowych danych bez transformacji cyfrowej nie ma większego sensu. Nie można też powiedzieć, że samo korzystanie z oprogramowania Business Intelligence jest najlepszym sposobem na pozyskanie cennych spostrzeżeń biznesowych. Jednakże, w połączeniu z narzędziami wizualizacji danych, oprogramowanie BI może naprawdę zdziałać cuda.

Usługi Business Intelligence

Badania przeprowadzone w M.I.T. wykazały, że aż 90% informacji przekazywanych do mózgu ma charakter wizualny.

Przechowywanie i przetwarzanie ton danych jest znacznie łatwiejsze i skuteczniejsze dzięki narzędziom do wizualizacji danych, które prezentują informacje w sposób widoczny i przekonujący. Pojedynczy użytkownik jest nie tylko w stanie przetwarzać informacje znacznie szybciej, ale oprogramowanie do wizualizacji przekształca dodatkowo liczby w obrazy, które są bardziej przystępne i łatwiejsze do zrozumienia.

Najlepsze oprogramowanie do wizualizacji danych

Nuclear Research przewiduje, że potencjał BI i narzędzi do wizualizacji danych łącznie pozwoli uzyskać zwrot z inwestycji w wysokości 13,01 USD na każdego wydanego dolara.

Istnieje szerokie spektrum oprogramowania do wizualizacji danych do wyboru. Każde narzędzie posiada wyjątkowy zestaw funkcji do wizualizacji danych. Wszystkie z nich są unikalne w swojej kombinacji, co sprawia, że doskonale nadają się do różnorodnych potrzeb biznesowych. Podobne różnice można dostrzec w obszarze opcji integracji i kosztu ostatecznego. Aby to zilustrować, nasi analitycy danych wybrali pięć najpopularniejszych aplikacji i porównali oferowane przez nie funkcje wizualizacji i integracji:

• Power BI
• Tableau
• Looker
• Exago
• QlikView

Oprócz QlikView, wszystkie narzędzia omówione poniżej nadają się do pełnej integracji z istniejącymi systemami. O żadnym z nich nie można powiedzieć, że jest zdecydowanie najgorsze lub najlepsze, dlatego też przy wyborze najbardziej odpowiedniego oprogramowania, należy wziąć pod uwagę specyficzne potrzeby danej organizacji.

Power BI

Kompleksowa platforma analityczna do przetwarzania danych, Microsoft Power BI umożliwia firmom pobieranie niezbędnych zestawów danych i przekształcanie ich w kompleksowe i atrakcyjne wizualnie materiały. Może korzystać z algorytmów uczenia maszynowego w celu wykonywania analiz predyktywnych, a także umożliwia użytkownikom monitorowanie dynamicznego przepływu danych biznesowych, zarówno z urządzeń stacjonarnych, jak i mobilnych, czyniąc jego funkcjonalność szczególnie wygodną. Power BI może być stosowany zarówno w średnich jak i dużych firmach i zintegrowany z Microsoft Excel, Microsoft Dynamics, Salesforce oraz Google Analytics.

Nasza firma wykorzystał Microsoft Power BI jako doskonałą, opartą na chmurze platformę analityczną do wizualizacji wskaźników HR. Jej zrównoważona prostota i wydajność pomagają wyodrębnić wskaźniki analityki biznesowej w celu wykrycia trendów, odchyleń i map cieplnych w naszej strategii zatrudniania. Dzięki intuicyjnej funkcji projektowania graficznego, potężnemu interfejsowi języka naturalnego, bezproblemowej integracji z istniejącymi aplikacjami i środowisku biznesowemu ułatwiającemu elastyczne zapytania, łatwo było zastosować opisową analitykę i możliwości raportowania. Zindywidualizowane raporty przygotowane z wykorzystaniem analityki biznesowej i rodzaje wykresów zostały dostosowane do dokładnych potrzeb działu HR i łatwo wbudowane w aplikacje w celu zapewnienia jednolitego doświadczenia użytkownika.

Na przykład, nasz dział HR dysponuje kompleksowymi statystykami, wykresami i mapami w jednym miejscu w połączeniu z zaawansowaną analizą metod utrzymania pracowników. Dział HR może również szybko zliczać pracowników według wielu różnych kryteriów, np. wybranych segmentów, stosu technologicznego, zadań projektowych, danych geograficznych, wieku, analizy poziomu satysfakcji itp. w celu zarządzania zasobami, obrotem i wskaźnikami KPI.

Tableau

Tableau jest prawdopodobnie jednym z najlepszych narzędzi wizualizacji danych, ponieważ dostarcza niezwykłej analityki danych dla przedsiębiorstw i jest chwalony za możliwość tworzenia raportów zawierających ogromne ilości danych z wielu źródeł przy jednoczesnym zachowaniu optymalnej wydajności sieci. To niezwykle przyjazne dla użytkownika oprogramowanie oferuje szerokie spektrum możliwości integracji, w tym, ale nie tylko z pakietami Slack, Hadoop, R machine learning, Targetprocess, BIM 360, Workable, Smartsheet, Greenhouse, Lever, Clarizen, bpm’online, itp.

Z naszego doświadczenia wynika, że Tableau jest znacznie łatwiejszy w obsłudze niż wiele innych platform analityki biznesowej. Dane strategiczne i taktyczne, które dostarcza użytkownikom biznesowym, są jasne i mogą być często pobierane. Tableau Public umożliwia publikowanie interaktywnych map, infografik i różnych typów wykresów generowanych na podstawie źródeł danych i udostępnianych w sieci.

Nasz zespół data scientists wybrał Tableau jako optymalne narzędzie do wizualizacji danych dla jednego z naszych klientów. Wybierając Tableau, ważne było posiadanie szerokiego wachlarza zaawansowanych funkcji do płynnego mapowania i wyraźnej wizualizacji w celu umożliwienia doraźnej analizy danych. Wykorzystaliśmy zarówno Desktop do tworzenia pulpitów i różnych typów wykresów, jak i Serwer do ich hostingu i przeglądania. W celu ulepszenia UX, na bazie Amazon zbudowaliśmy osobną, niestandardową stronę internetową. Strona replikuje wszystkie pulpity, tabele i wykresy ustawione w Tableau, które poprawiają wrażenia użytkownika. Użytkownik może teraz łatwo korzystać z kompleksowego środowiska raportowania w jednym miejscu, stosując m.in. zaawansowane funkcje filtrowania i bezpieczeństwa na poziomie wierszy. Kilkanaście głównych kompleksowych pulpitów z wieloma wykresami, tabelami, mapami i wskaźnikami oraz codziennymi raportami trafia do skrzynki odbiorczej użytkownika. Wydajność produktu, lejek zdarzeń, marketing i analiza kohortowa to tylko niektóre z dostępnych pulpitów. Codzienne raporty zawierają nowe wizualizacje danych, w określonych godzinach, i są przeznaczone dla określonych grup użytkowników. Lista wskaźników dla określonej serii czasowej jest zawarta w raportach dziennych, np. „wczoraj” i „90 dni” itp.

Looker

Platforma ta umożliwia właścicielom firm podejmowanie bardziej świadomych decyzji poprzez pobieranie interaktywnych danych w czasie rzeczywistym. Jest to dobrze skonstruowane i wygodne oprogramowanie oparte na chmurze, które nie wymaga instalacji na pulpicie. Ze względu na szeroki zakres funkcji, oprogramowanie analizuje dane w całej bazie danych. Looker korzysta z GIT, dlatego też wszystkie zmiany dokonane w warstwie modelowania są śledzone. Ta funkcjonalność pozwala kilku programistom pracować nad nią jednocześnie, przy zapewnieniu najwyższej jakości danych. Podobnie, Looker generuje SQL na podstawie zaprojektowanego poziomu semantycznego. Wszystkie informacje pobierane przez oprogramowanie są pokazywane użytkownikowi w postaci wykresów lub tabel, co umożliwia bezpośrednią pracę z pełnym zestawem danych.

Exago

Exago jest w pełni internetowym wbudowanym oprogramowaniem Business Intelligence i niezwykle dynamiczną aplikacją, która zapewnia integrację poprzez API. Oprogramowanie może być szczególnie przydatne dla przedsiębiorstw, które są zainteresowane dostarczaniem danych biznesowych w określonym celu i kompleksowym raportowaniem analitycznym dla swoich klientów. Exago jest idealnym rozwiązaniem dla organizacji o każdej wielkości. Jego wydajność można ogólnie ocenić jako bardzo dobrą, jednak, jak każde inne narzędzie internetowe, zależy ona od właściwości serwera. Niektóre z głównych cech Exago to łatwość obsługi i wysoce konfigurowalne ustawienia.

QlikView

To oprogramowanie wyraźnie różni się od innych platform business intelligence. W przeciwieństwie do narzędzi opartych na zapytaniach, QlikView automatycznie zachowuje powiązania danych, ponieważ jest uruchamiany przez silnik sztucznej inteligencji. Platforma BI umożliwia integrację poprzez API. Ogólnie rzecz biorąc, QlikView może okazać się efektywnym rozwiązaniem dla firm dowolnej wielkości, pod warunkiem, że użytkownik nie pracuje z dużymi zestawami danych. Ze względu na ograniczenia sprzętowe, jest bardzo prawdopodobne, że może to mieć wpływ na prędkość działania.

Wbudowane funkcje analityczne wzmacniają potencjał wizualizacji danych.

Jeśli pokusimy się o stworzenie najprostszej definicji to integracja treści i możliwości analitycznych z działalnością biznesową jest określana jako korzystanie z „wbudowanych narzędzi analitycznych”, które umożliwiają użytkownikom znacznie bardziej wydajną pracę z aplikacjami, oferując zupełnie nowe sposoby przetwarzania istotnych informacji.