RPA services

In Verbindung mit RPA lösen Chatbots verschiedene Support-Herausforderungen, reduzieren die Beteiligung der Mitarbeiter an Routineaufgaben und verbessern die Zusammenarbeit innerhalb und zwischen Abteilungen. Avenga zeichnet sich durch die Einrichtung bidirektionaler Datenflüsse zwischen RPA und Chatbots über APIs und andere Mittel aus. Auf diese Weise befähigen wir Ihren Chatbots, Geschäftsprozesse selbst zu beginnen und zu orchestrieren und von allein die komplexesten Echtzeitanfragen in großem Umfang zu bearbeiten. Darüber hinaus ermöglicht die Kombination der beiden Technologien eine End-to-End-Automatisierung von Vorgängen, bei denen kognitive Entscheidungsfähigkeiten erforderlich sind. RPA und Chatbots rationalisieren Geschäftsabläufe und machen Unternehmen reaktionsschneller und agiler.

Als renommiertes und erfahrenes RPA-Beratungs- und Entwicklungsunternehmen helfen wir Unternehmen, den größtmöglichen Nutzen aus jeder RPA-Initiative zu ziehen. Wir verwenden einen datengesteuerten Ansatz zur RPA-Ermittlung und Machbarkeitsanalyse, der uns hilft, Automatisierungskandidaten zu identifizieren und zu priorisieren, ohne dass hohe Ermittlungskosten anfallen. Mit unserer Hilfe sind Sie in der Lage, Bots schneller dort einzusetzen, wo sie die Qualität, Geschwindigkeit und Effektivität Ihrer Arbeitsabläufe steigern können. Außerdem stellen wir sicher, dass keine Automatisierungsmöglichkeiten übersehen werden.

Der Proof of Value (PoV oder Wertnachweis) bietet die Möglichkeit zu prüfen, ob der Einsatz von RPA in einem Unternehmen sinnvoll ist. Unabhängig davon, ob Sie Bots für einfache oder komplexe Arbeitsabläufe einsetzen möchten, unsere RPA-Beratungs- und Entwicklungsdienste liefern Ihnen einen Wertnachweis zum schnellen Erfolg. Zunächst bestimmen wir den Umfang der Transformation, dann analysieren und erfassen wir die benötigten „Kandidaten“. Anschließend entwerfen wir das optimale Zielbetriebsmodell. Avengas Kunden erhalten Unterstützung, die über einfache Zeit- und Kostenberechnungen hinausgeht. Wir helfen ihnen sogar dabei, zu bestimmen, wie sie ihre Ressourcen nach dem Start einer RPA-Initiative umverteilen können, um höhere KPI zu erzielen.

Avenga entwirft, entwickelt und implementiert Bots, die menschliche Interaktionen aufzeichnen und wiedergeben können, auch auf gewachsenen Legacy-Plattformen. Wir haben viel Erfahrung in der Entwicklung von RPA-Bots mit und ohne Bedienung und deren Integration in reale Anwendungen. Beaufsichtigte Bots steigern die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, indem sie sie bei verschiedenen Front-Office-Aufgaben unterstützen. Unbeaufsichtigten Bots kann „beigebracht“ werden, Teile oder ganze Prozesse auszuführen, ohne menschliches Zutun, weshalb unsere Kunden sie meist zur Automatisierung von Back-Office-Vorgängen in großem Umfang einsetzen. Beide Arten von RPA helfen Unternehmen, ihre Leistung zu steigern, Fehler zu reduzieren, betriebliche Kohärenz zu erreichen und Mitarbeiter für wertschöpfende Aufgaben freizusetzen.

Avenga hat auch Erfahrung mit der Einbindung von KI-Funktionen in RPA-Lösungen. Unsere intelligenten Bots ermöglichen es Kunden, Prozesse zu automatisieren, die mehrere Systeme und Routinen umfassen. Die ML-Modelle, die diese intelligenten Prozessautomatisierungssysteme antreiben, können von Grund auf neu entwickelt werden, oder wir können einfach die Algorithmen, die Sie bereits verwenden, in Ihre automatisierten Workflows einfügen. Die Entscheidung, wie Sie Ihre RPA-Fähigkeiten erweitern möchten, hängt von Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen und den verfügbaren Ressourcen ab. Darüber hinaus umfassen die RPA-Dienstleistungen von Avenga auch die Entwicklung intuitiver Dashboards, die einen Überblick über die Nutzung der Modelle und deren Leistung bieten.

Transformieren und verbessern Sie Ihr Informationsmanagement mit CDA. Die RPA-Experten von Avenga haben lange Erfahrung mit der Entwicklung von Bots mit ausgefeilten OCR- und KI-Funktionen. Diese intelligenten Bots können Ihre Dokumente effizient extrahieren, verstehen und integrieren und so den Mitarbeitern einen Großteil der Arbeit abnehmen. Darüber hinaus können sie auch bei unstrukturierten Textdaten genauso präzise arbeiten. Mit den RPA-Services von Avenga erhalten Sie eine Reihe von benutzerdefinierten und robusten RPA/CDA-Tools, die die Effizienz der Informationsverarbeitung Ihrer Mitarbeiter drastisch verbessern und zur Senkung der Betriebskosten beitragen werden.

In Verbindung mit RPA lösen Chatbots verschiedene Support-Herausforderungen, reduzieren die Beteiligung der Mitarbeiter an Routineaufgaben und verbessern die Zusammenarbeit innerhalb und zwischen Abteilungen. Avenga zeichnet sich durch die Einrichtung bidirektionaler Datenflüsse zwischen RPA und Chatbots über APIs und andere Mittel aus. Auf diese Weise befähigen wir Ihren Chatbots, Geschäftsprozesse selbst zu beginnen und zu orchestrieren und von allein die komplexesten Echtzeitanfragen in großem Umfang zu bearbeiten. Darüber hinaus ermöglicht die Kombination der beiden Technologien eine End-to-End-Automatisierung von Vorgängen, bei denen kognitive Entscheidungsfähigkeiten erforderlich sind. RPA und Chatbots rationalisieren Geschäftsabläufe und machen Unternehmen reaktionsschneller und agiler.