Banken, Versicherer und Finanzdienstleister setzen auf KI/ML, um die Produktivität zu steigern und Kosten zu reduzieren, die Customer Journey zu verbessern und schneller fundierte Entscheidungen treffen zu können.
So kann Salesforce Financial Services-Unternehmen dabei unterstützen, ihre Präsenz und ihr Geschäft in der digitalen Welt weiter auszubauen, die Customer Experience zu verbessern und Innovationen zu integrieren.
Was ist Open Banking und wie wird sich PSD2 auf die Zahlungsautorisierung auswirken? Wie sicher ist die gemeinsame Nutzung der API für offenes Banking? Ist die Finanzwirtschaft bereit für den Wechsel?
Für die Finanzwirtschaft ist das Ziel, eine möglichst positive Customer Experience zu erreichen. Wie kann das gelingen? Avenga CEO Jan Webering erklärt.
Financial Services im Umbruch: Neue Wettbewerber schieben sich zwischen etablierte Finanzdienstleister und ihre Kunden. So können Banken damit umgehen und in der digitalen Welt erfolgreich sein.